第2回 コーチング＆ファシリテーション研修

コーチング＆ファシリテーション研修

10/21(月) 16:00-19:00

スタッフ育成や組織運営に欠かせない

コーチング

ファシリテーション

のスキルを

全2回の研修を通して学びます

【第2回研修内容】

まずは振り返りから♪

職場実践の成果を発表です

《1》指導・育成に必要なこと

　・指導とは

　　短期的な視点で

　　改善させる、教え導くこと

　・育成とは

　　中長期的な視点で

　　あるべき姿に向けて

　　計画的に働きかけ育てること

インプット

↓

アウトプット

↓

フィードバックの繰り返し

　・指導、育成の方法(例)

　　指示する(一方通行)

　　ティーチング(双方向)

　　モデリング

　　トレーニング

　　コーチング

　　メンタリング

　　成功体験

　　権限移譲

　・効果的な伝え方

　　結論を伝える

　　具体的に伝える

　　数字を入れて伝える

　　理由を伝える

　　提案として伝える

　　短い文章で伝える

　　例え話を用いて伝える

　　アイメッセージで伝える

アイメッセージについて

理解を深めるワークを行いました♪

アイメッセージもユーメッセージも

目指すゴールは同じ

↓

アプローチが異なることで

相手の受け取り方が変わる

《2》ファシリテーション

　・ファシリテーションのポイント

　　①目的を伝える

　　②役割を決める

　　③進め方を決める

　　④言語化、可視化

　　⑤意見を出しやすい雰囲気

　　⑥より多くの意見を出す、引き出す

　　⑦意見整理して、結論に向けて纏める

　　⑧合意を得て、結論を出す

　　⑨結論を確認し、今後の課題などを

　　　共有する

ファシリテーター以外は

与えられた役を演じ

『新しく出店するお店のスローガン』を

作成するワークを行いました♪

グランドルールを伝えておくと

進めやすくなる

《3》コーチング

　・コーチングの流れ

　　①現状の把握

　　②目標の明確化

　　③原因の特定/解決志向

　　④資源・選択肢

　　⑤意思・行動

コーチング実践！！

コーチングの基本は寄り添うこと

ゴールをイメージさせることも大切

本日も実践メインの3時間

知っている・やっているではなく

できている状態にするために

実践を積み重ねることが大切です

ぜひ、本日の学びを継続し

活かしてもらえたらと思います♪

本日もありがとうございました✨