第1回 リーダーシップ研修
7/10(日) 16:00-19:00
店舗をより発展させる為に欠かせない
リーダーシップ…
リーダーシップとは何か？
リーダーに求められる行動とは何か？
各店舗の上級管理職を対象に
「リーダーシップ研修」を開催しました
【第1回研修内容】
《1》リーダーシップの理解
日頃からリーダーシップを
発揮している参加者の皆様に
改めて言語化していただきました
・リーダーシップとは
目標を設定しその達成のために
個人やチームに働きかけ行動を促す力
成果を出す能力のこと
リーダーシップとは
仕事を遂行する「行動」である
↓
地位や特権ではなく「責任」
周りからの「信頼」
・マネジメントとの違い
リーダーシップ…組織・メンバーを導く力
マネジメント…管理する納涼
・リーダーに求められる行動
①方向性を示す
②チームをまとめる
③コミュニケーションにより
エンパワーメントを進める
④あるべき姿で信頼され
他の模範となる
信頼とは小さいことの積み重ね
約束を守ること
《2》方向性を示す
自身が関与するチームの目的は何か？
ワークを行いました
目的がない目標は意味がない
・目的の必要性
力の方向性を合わせて進む
判断の主軸になる(迅速な意思決定)
自走できるメンバーへと変化
・目的設定のための質問
我々は何を達成するための集団なのか
なぜ我々はそれを達成すべきなのか
チームがその目的を目指す際に
モチベーションが上がるかが大事
・計画立案
①Specific(具体的な)
②Measurable(測定可能な)
③Achievable(達成可能な)
④Related(経営目標に関連した)
⑤Time-bound(時間制約がある)
・進捗管理
KPI…目標に達するために追いかけるべき
重要な数字
KPIを設定することで
具体的な行動レベルに繋がる
《3》チームをまとめて成果を出す
・個々人が主体性を発揮する
・目的や方針を明確化する
・部下の権限や責任の明確化
権限委譲は人材教育の為に行う
・ファシリテーション
目的を明確にする
ゴールを明確にする
時間を決める
決定事項とタスクの確認をする
グランドルールを決める
チームに分かれて実践しました
などなど
盛りだくさんの3時間
日々の生活を振り返り
実践できていたか
改めて理解を深めることが
できたのでは、と思います
本日もありがとうございました✨