伝える力を磨く 最高コミュ二ケーション力講座

グルダン研修プロジェクトVol.205

7/14(月) 16:00-19:00

伝える力を磨く

最高コミュニケーション力講座

なんと今年で7年目に突入🔥

グルダンで一番継続している研修です♪

コミュニケーションは

センスではなくルール

全4回の講座で

コミュニケーションの達人を

目指します✨

《1》ガイダンス

　・ホストを極めて覚える技術

　　①自分を売る技術

　　②人材育成の技術

　・ホストのロードマップ

　　①ホストを極める

　　②人材育成を極める

セールスとマネジメント力

高い目標を達成して自信を手に入れる

　・講座五カ条

　　①知っているより出来ている

　　②いつでも、誰にでも、今やる

　　③24時間以内にアウトプット

　　④自分のキャラは関係無し

　　⑤学びではなく変化がゴール

　・チェックイン

　　人間は自分のフォーカスしたものしか

　　見えない、聞こえない

皆さんの得たいものは？

チェックインを行いました♪

やることを1つでも決めて

実践すること

↓

ゴールは学びではなく変化

・人モテ

　　相手を喜ばせた後の二次的な作用

好かれようとせず喜ばせようとする

⇩

会話は「いいね」から

相手より先に承認、受け止める

《2》人間の心理、求めるもの

　・男性の特徴

　　勝ち負け、序列、結論、縦軸

　　　　↓

　　　競争の生き物

　・女性の特徴

　　共存、同調、過程、横軸

　　　　↓

　　　共感の生き物

女性の会話のゴールは共感

会話自体が「目的」

⇩

男女の違いを知れば「承認」できる

コミュニケーションの目的は

人に好かれること

↓

居場所づくり

相手に伝わっているかが大事

自身の経験でうまくいかなったことを

シェアしました♪

《3》無言のコミュニケーション

　・メラビアンの法則

　　視覚情報55%

　　聴覚情報38%

　　言語情報5% → 話の内容は関係ない!?

　①笑顔

　　最初と最後の10秒を意識！

スマホを使って

真顔と笑顔をチェック!!

人間関係は「鏡の法則」

↓

鏡が先に笑うことはない

②頷き

　　相手の感情に頷く

コミュニケーションの大原則

相手に伝わったことが100%

　③リアクション

　　人の話には表情で反応する

リアクションとは「承認」である

　④姿勢

　　24時間、

　　一人の時でも見られている意識

腰を立てる!!皆さんで実践!!

　⑤メディア

　　メディアは広告

　　魅せ方を考える

などなど

とても内容の濃い3時間

コミュニケーションは

『センス』ではなく『ルール』

ホストにしかできないことはある!! お客様が楽しく快適に過ごせる「居場所」を

ぜひ作れるようになりましょう♪

本日もありがとうございました✨

↓第1回の詳しいご案内