第5回 Dカーネギー トレーニング
9/23(金) 17:00-19:00
あらゆる自己啓発書の原点となった
「人を動かす」「道は開ける」の著書
デール・カーネギーが開発した
ビジネストレーニングの
第2期がこの度始動!!
全8回のトレーニングを通し
成功するための人間関係のスキルを
習得します
【第5回トレーニング内容】
《1》意見の相違を冷静に認める
反対意見を言えないと
どのような状態になるでしょうか？
話し合ってみました
・PREP法
[話す順序]
①結論(私は…と思います)
②理由(なぜなら…)
③実例(例えば…)
④結論(したがって私は…と思います)
「仕事で大切にしている価値観」
PREP法で発表しました♪
人は説明を好まない、ストーリーを好む
↓
聞いている人はイメージしやすくなり
自分に結び付けて考えやすくなる
・反対意見を述べる時
どのように対処するか？
[話す順序を変える]
①実例(こんなことがありました)
②理由(このことから言えるのは…)
③結論(したがって私は…と思います)
初めに結論から伝えてしまうと
いきなり衝突してしまうので注意が必要
・クッション言葉
中立の言葉である必要がある
バリエーションを豊富に持つ
逆接の接続詞を使うと
相手は心を閉ざす
⇩
クッション言葉で
相手の想いに共感する
《2》積極的な協力を得て
さらに他者に影響を与える
実践の成果をレポートです
本日の人間関係賞✨
トレーナーのコーチングも入り
相手へ伝える技術がより一層磨かれました♪
本日もありがとうございました✨
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