第5回 7つの習慣研修
7/8(月) 17:00-19:00
世界中で4000万部以上発行されている
ベストセラー書籍
全6回の研修を通し
人格を磨き成長するための原則を
学んでいきます
【第5回研修内容】
まずは職場実践の振り返りから
預け入れとなる
発言・行動・行為を
コツコツやる
周りから応援してもらえる人間か…
それが第1～3の習慣
《1》第4の習慣"Win-Winを考える"
・パラダイム
すべての人が満たされるほど
十分にある
・行動
勇気と思いやりのバランスを保つ
相互得を求める
・結果
豊かな人間関係の構築
利己的な立場からの脱却
Win-Winとは人間関係における
リーダーシップの原則
・勇気と思いやりのバランス
勇気＝伝える
思いやり＝聴く
・Win-Win
自分の利益と相手の利益を
同時に確保する
・Win-Lose
相手を負かして、自分が勝ちたい
・Lose-Win
自分のWinは犠牲にして
相手を勝たせる
・Lose-Lose
相手を負かすためなら
自分のWinも犠牲にする
健全な競争は必要だが
Win-Win(協力のパラダイム)を目指す
《2》第5の習慣
"まず理解に徹し、そして理解される"
・パラダイム
相手を理解しようとして聴く
・行動
処方する前に診断する
共感による傾聴を行う
・結果
より良い人間関係の構築
核となっている問題の明確化
我々が人の話を聞いている時に
行っているのは判断
↓
理解する姿勢が大事
ワードゲームで理解を深めました♪
同じ日本語で会話をしていても
通じ合っていると思っていても
込めている意味が違う可能性がある
↓
判断ではなく
相手に確認することが大事(理解)
・共感による傾聴
『意図』＋『スキル』
スキルだけでは
相手を傷つけてしまうこともある
⇩
"相手を理解したい気持ち"
『意図』を大事に聴くこと
本日は第4の習慣から
「Win-Winを考える」
第5の習慣から
「まず理解に徹する、そして理解される」
を学びました
相手を理解したつもりになっていないか
理解しようという気持ちを持っているか
コミュニケーションの
プロである皆さまもいま一度考え
日々をお過ごしいただけたらと思います♪
本日もありがとうございました✨
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