第2回 チームマネジメント研修
11/27(日) 16:00-19:00
上司やリーダー層のマネジメント力不足が
離職の要因の一つであることは
さまざまな企業でも問題視されています
スタッフの成長を支え、
組織を強化するためにも
管理職のマネジメント力向上は必須
全4回の研修を通し
「マネジメント」について学びます
【第2回研修内容】
まずは
行動目標の振り返りです
達成度は…？
《1》成長に合わせた指導
・指導のポイント
メンバーの目標と現状の姿の明確化
行動に目を向ける
定量表現をする
あるべき姿(目標)－現在の姿(現状)
↓
指導(問題・課題)
・成長レベルの特徴
・成長レベルに合った役割/指導
ワークを行いながら
一つひとつ理解を深めていきます
《2》コミュニケーション
メンバーが理解できる言葉を
使っているかが大事
↓
発信する努力が必要
・コミュニケーションに必要なスキル
関係構築のスキル
伝えるスキル
聴くスキル
・職場内のコミュニケーション
①業務上の具体的なもの
②経営方針・重要決定など上からの情報
③第一線の情報
相手に
どのように・何が
伝わったのかが重要
《3》離職のメカニズム
・離職の経緯
不満/不安
↓
解消される可能性が有るか？
解消される可能性が無いか？
↓
判断
↓
見極め
状況が変わるかどうか
無意識に判断している
メンバーはよく上司・先輩を見ている
自分の行動や言動が影響を
与えていることを意識すること
・メンバーのSOS
勤怠
仕事に対する姿勢
表情態度
メンバーが入ってきてから
辞めるまでには必ず変化がある
↓
小さな変化に気づけるように
日頃から「観る」ことが大切
などなど
本日も盛りだくさんの
3時間でした
目標と現状を明確にできているか
メンバーが理解できるよう伝えているか
メンバーの小さな変化に気づけているか
改めて考える貴重な学びとなりました
大切なことは実践すること
ぜひ今日から意識をして
取り組んでいただけたらと思います
本日もありがとうございました✨
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