コーチング＆ファシリテーション研修
10/21(月) 16:00-19:00
スタッフ育成や組織運営に欠かせない
コーチング
ファシリテーション
のスキルを
全2回の研修を通して学びます
【第2回研修内容】
まずは振り返りから♪
職場実践の成果を発表です
《1》指導・育成に必要なこと
・指導とは
短期的な視点で
改善させる、教え導くこと
・育成とは
中長期的な視点で
あるべき姿に向けて
計画的に働きかけ育てること
インプット
↓
アウトプット
↓
フィードバックの繰り返し
・指導、育成の方法(例)
指示する(一方通行)
ティーチング(双方向)
モデリング
トレーニング
コーチング
メンタリング
成功体験
権限移譲
・効果的な伝え方
結論を伝える
具体的に伝える
数字を入れて伝える
理由を伝える
提案として伝える
短い文章で伝える
例え話を用いて伝える
アイメッセージで伝える
アイメッセージについて
理解を深めるワークを行いました♪
アイメッセージもユーメッセージも
目指すゴールは同じ
↓
アプローチが異なることで
相手の受け取り方が変わる
《2》ファシリテーション
・ファシリテーションのポイント
①目的を伝える
②役割を決める
③進め方を決める
④言語化、可視化
⑤意見を出しやすい雰囲気
⑥より多くの意見を出す、引き出す
⑦意見整理して、結論に向けて纏める
⑧合意を得て、結論を出す
⑨結論を確認し、今後の課題などを
共有する
ファシリテーター以外は
与えられた役を演じ
『新しく出店するお店のスローガン』を
作成するワークを行いました♪
グランドルールを伝えておくと
進めやすくなる
《3》コーチング
・コーチングの流れ
①現状の把握
②目標の明確化
③原因の特定/解決志向
④資源・選択肢
⑤意思・行動
コーチング実践！！
コーチングの基本は寄り添うこと
ゴールをイメージさせることも大切
本日も実践メインの3時間
知っている・やっているではなく
できている状態にするために
実践を積み重ねることが大切です
ぜひ、本日の学びを継続し
活かしてもらえたらと思います♪
本日もありがとうございました✨
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