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第2回 コーチング&ファシリテーション研修

コーチング&ファシリテーション研修

9/14(木) 16:00-19:00


スタッフ育成や組織運営に欠かせない


コーチング

ファシリテーション


のスキルを

全2回の研修を通して学びます


【第2回研修内容】


まずは振り返りから♪

職場実践の成果を発表です



《1》コーチング


 ・繰り返しのポイント

  ①相手の発言を

   具体的な視点・客観的な事実で整理


  ②相手の発言を

   わかりやすく整理・要約


  ③相手の発言に対して

   自分の理解で良いか確認


  ④相手の発言のキーワードを理解


  ⑤相手の発言の感情面を捉える


  ⑥相手の発言の思考面を捉える


相手がさまざまな状態にある時

どのような問いかけをするか

ワークを行いました




どのような場合でも

まずは受け止める姿勢が大事


コーチング実践!!




コーチングの基本は寄り添うこと

ゴールをイメージさせることも大切


《2》ファシリテーション


 ・ファシリテーションのポイント

  ①目的を伝える

  ②役割を決める

  ③進め方を決める

  ④言語化、可視化

  ⑤意見を出しやすい雰囲気

  ⑥より多くの意見を出す、引き出す

  ⑦意見整理して、結論に向けて纏める

  ⑧合意を得て、結論を出す

  ⑨結論を確認し、今後の課題などを

   共有する


先生がファシリテーターを✨

店舗運営に於いて大切にしたいことは…?



まず「良い店舗」の状態を考える

良い店舗の状態にするために

店舗運営に於いて大切にしたいことを

話し合っていく


「先に何を考えてもらうか」が大事


ファシリテーション実践!!




ファシリテーターは

引き出して、まとめる


本日も実践メインの3時間


知っている・やっているではなく

できている状態にするために

実践を積み重ねることが大切です


ぜひ、本日の学びを継続し

活かしてもらえたらと思います♪




本日もありがとうございました✨

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