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第1回 新任管理職研修

第1回 新任管理職研修

4/25(木) 16:00-19:00


「グルちょくはリーダーを育成する」


会長の想いを形にし

開催が実現され3期目となります


スタッフの成長を支え、

組織を強化するためにも

管理職のマネジメント力向上は必須


全3回の研修を通し

チームマネジメントについて学びます


【第1回研修内容】


《1》管理者の役割


まずはオープニングワーク♪


現状確認として

「目指す管理者像」と「課題」を

書出しました



 ・組織から求められること

  ①より高い成果(業績)を出す

  ②価値への取り組み

  ③部下指導・育成


経営理念や行動指針が徹底

判断に迷った時の軸になる


 ・管理者に求められるスキル


スキルを向上させ

役割を果たしていくことが大事


《2》部下のモチベーション


 ・離職のメカニズム

  不満/不安

   ↓

  解消される可能性が有るか?

  解消される可能性が無いか?

   ↓

  判断

   ↓

  見極め


状況が変わるかどうか

無意識に判断している


メンバーはよく上司・先輩を見ている

自分の行動や言動が影響を

与えていることを意識すること


 ・メンバーのSOS

  勤怠

  仕事に対する姿勢

  表情態度


メンバーが入ってきてから

辞めるまでには必ず変化がある

小さな変化に気づけるように

日頃から「観る」ことが大切


 ・モチベーションを下げる言動


自分がどんな時にモチベーションが

下がったか…

参加者同士で共有しました♪




  ①人によって態度を変える

  ②指示が細かすぎる

  ③他責にする

  ④話を聞かない

   コミュニケーションが一方的


 ・モチベーションソース

  仕事型

  組織型

  職場型

  報酬型

  生活型


それぞれの

モチベーションソースに合った

指示・依頼の仕方を考えました



 ・スモールゴールの設定


一歩ずつ進む過程で

「部下の強み・弱み」を把握でき

指導の幅も広がる


《3》心理的安全性


 ・心理的安全性とは

  メンバーがリスクを取ることを

  安全だと感じ、お互いに対して

  弱い部分もさらけ出すことができる


生産性の高いチームに

必要な特性の土台となっている


 ・心理的安全性を低下させる要因

  ①無知と思われる不安

  ②無能と思われる不安

  ③邪魔と思われる不安

  ④ネガティブと思われる不安


 ・心理的安全性の高い職場にするために

  ①相互支援の環境を作る①

  ②相互支援の環境を作る②(業務の可視化)

  ③多様性を認め合う


自分の価値観≠相手の価値観


などなど

盛りだくさんの内容でした


最後はしっかりと行動目標を決め

次回までに実践する内容を

グループ内で宣言




ご自身の課題を振り返り

店舗運営に活かしていただけたらと

思います♪


本日もありがとうございました✨

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