第1回 チームマネジメント研修

第1回 チームマネジメント研修

11/19(土) 16:00-19:00


上司やリーダー層のマネジメント力不足が

離職の要因の一つであることは

さまざまな企業でも問題視されています


スタッフの成長を支え、

組織を強化するためにも

管理職のマネジメント力向上は必須


全4回の研修を通し

「マネジメント」について学びます

【第1回研修内容】


《1》管理者の任務


まずはオープニングワーク♪

現状確認として

「目指す管理者像」と「課題」を

書出しました



 ・管理者の5大任務

  ①より高い業績を上げる

  ②部下指導・教育

  ③部門の強化・拡大

  ④良い習慣を守り育てる

  ⑤より高いキャリア・任務を担う


 ・ビジネスに必要な8つのスキル

  ①理解力

  ②表現力

  ③数字

  ④目標

  ⑤思考力

  ⑥行動力

  ⑦専門性

  ⑧人間関係


それぞれ現状を振り返り

共有しました


 ・管理者に求められるスキル


問題を発見して解決する

仕事


《2》マネジメント


マネジメントとは

組織の成果を出すこと


 ①ビジョンマネジメント

  会社の理念に基づき

  将来の理想像を明確にし

  現場に提示(共有/浸透)する


 ・ビジョン共有、浸透のためのプロセス

  ①認知

  ②理解

  ③共感

  ④実践

  ⑤協働/影響


業務と紐づけし

自分と関わるものとして

理解しているかが重要


 ②業務マネジメント

  目標達成に向けて

  部下の業務の進捗を把握し

  サポートする


 ・業務管理の方法

  ①業務の洗い出し

  ②時間の管理(緊急度・重要度)

  ③スケジュール管理

  ④定期的な進捗管理


時間のマトリックスを

メンバーに書いてもらうのもお勧め


 ・業務改善(PDCA)

  PLAN(計画)

  DO(実行)

  CHECK(確認)

  ACTION(是正)


CHECKまでで終わっていないか?

仕事の成果に繋がるには

思考力が必要


 ③チームマネジメント

  目標達成のために個々メンバーに対し

  意欲・能力を最大限発揮できる

  チームに導くこと


 ・チームマネジメントのポイント

  ①目的/目標を明確化

  ②コミュニケーションの活性化

  ③信頼関係の構築

  ④情報を共有する

などなど

盛りだくさんの内容でした



本日は

自身の振り返りや現状把握の為の

ワークがメイン


課題を再認識し

店舗運営に活かしていただけたらと

思います


本日もありがとうございました✨