"思わず買っちゃう"は仕掛けられる テレビ通販から学ぶ、言葉のデザイン

グルダン研修プロジェクトVol.210

9/15(月) 17:00-18:30

テレビレポーター

トップ営業ウーマンの経歴をもつ

「話すプロ」による

”思わず買っちゃう"は仕掛けられる

テレビ通販から学ぶ、言葉のデザイン

《1》24時間型テレビ通販とは

　・業界最大手のショップチャンネルとQVC

　・年間1000万円以上購入のVIP顧客

　・年間売上1500億円以上

　・1時間に数百万～数千万円の売上

《2》魅せるテレビ通販式

　　言葉のデザイン術

　①流れをつくる

　　歌の構成

　　ものがたり

　　ひと押し

ものがたりをつくるワークを行いました♪

人はものがたりに引き込まれる

話は短くポイントをしぼることも大事

　②短く、単純に

　　結論サンドイッチ

　　情報<感情

　　小学4年生

結論サンドイッチの練習です

自分のお勧めドリンクを勧めてみます

人によって情報処理速度が異なる

↓

短く単純に

感情を喚起させることを意識する

　③映像化

《3》接客に共通するプレゼントーク

　・組み立て

　　共感・お客様目線・ものがたり

　・話し方

　　ハッピーオーラ・笑顔・明るさ・上げ

ものがたりしか人は感動させられない

↓

自分のものがたりをお客様目線に変換

などなど

本日は実践メインで学びました

人は自分が幸せになることにお金を使う

お客様の幸せのために

自分が提供できることは…？

他業種からも学べることは

たくさんありました♪

本日もありがとうございました✨

↓研修の詳しいご案内