好印象&伝わる話し方を習得!アウトプット・スキルアップ研修

TDL研修プロジェクトVol.58

2/26(金) 17:00-18:30


テレビレポーター

トップ営業ウーマンの経歴を持つ

「話すプロ」による

好印象&伝わる話し方を習得!

アウトプット・スキルアップ研修

前回は『傾聴スキル』でしたので

今回は『アウトプットスキル』を

学びます♪


【研修内容】


《1》メラビアンの法則


 ・第一印象は何秒で決まるのか

  男性→7秒

  女性→2秒


 ・第一印象を左右する3つのV

  視覚情報(Visual)

  聴覚情報(Voice)

  話の内容(Verbal)


3つのVのうち

どれが一番%が高いでしょうか?


 ・視覚情報の5大要素

  ファッション

  ヘアスタイル

  姿勢

  表情

  ジェスチャー


印象に最も影響を与えるのは笑顔

安心感と信頼感


また

お客様と対峙していない時の

姿勢にも注意しましょう


《2》アウトプットトレーニング


 ・話し方別印象マトリクス

  遅くて高い→アイドルに多い

  早くて高い→通販番組に多い

  遅くて低い→経営層に多い

  早くて低い


 ・発声

  胸式呼吸→やさしい

  腹式呼吸→太くて低い


呼吸法をマスターしたら

皆で滑舌ワーク&感情を乗せる練習


感情を言葉に乗せることで

話す言葉に表現力がついてくる


感情のない言葉は

人の心を何も動かさない


人の心を動かせる表現力を養う!

ペアで即興劇の練習をしました♪



《3》好印象を与える話し方の要素


 ①挨拶や雑談で信頼の空気を

 ②誠実に相手へ

 ③全身を使う

 ④肯定的ストローク

 ⑤会話は双方向


一緒に居たいと思われることで

さまざまな縁が運ばれてくる


《4》伝わるプレゼンテーション話法


 ・サンドイッチ話法

  AREA法(主張・理由・例・主張)

  PREP法(要点・理由・例・要点)

  CREC法(結論・理由・根拠・結論)


伝えたいポイントで話を挟む


テーマに沿ってワーク

まずは書き出してみましょう



自分はどんな印象を与えたいのか?

相手はどんな印象を持ったのか?

プレゼンタイム!



プレゼンは

相手を置き去りにしてはいけない


などなど

ワークが盛りだくさんの90分


動画の中の自分を見ることは

最高のアウトプット


理想の自分へ近づけるために

表情・感情・姿勢を意識し

人の心を動かすプレゼン力を

習得しましょう!



本日もありがとうございました✨


↓研修の詳しいご案内


前回の研修はコチラ♪


  • さえずり

​#学べるグルダン