gd直営店研修プロジェクトVol.168
8/21(月) 17:00-19:00
35,000人以上の方々を元気にしてきた
心理カウンセラーによる
予防と対処で
ストレスと上手に向き合う
メンタルヘルス研修
【研修内容】
まずはオリエンテーション
簡単心理テストから♪
心を開いて積極的に参加!!
それがメンタルヘルスにも直結します
《1》メンタルヘルスとは
・メンタル＝精神
ヘルス＝健康
個人が社会の中で
快適に適応している状態
《2》心の症状と発症に至るまで
・ストレスを生理学的に解説
外部からの刺激に対する脳内反応
・ストレスを心理学的に解説
思い通りにならない状況、
状態で抱える欲求不満や葛藤
心理的なストレスは
要求・支援認知・見通し
3要素で構成
・発症に至るまでの流れ
他人軸・自己否定・他罰的・とらわれ
＋
ストレス・疲れ
＋
マイナスなきっかけ
↓
発症
薬は症状を緩和するだけ
自己理解と他者理解を促していく
《3》日常生活で出来る観点
①睡眠(心身の疲労回復)
・体内の修復・回復を促す
成長ホルモンが分泌
・体内での代謝活動が促進
・脳が休まる
・自律神経の働きが整う
・ストレスからの回復、耐性の向上
②入浴
・温熱作用
血流改善、老廃物やコリ疲れがとれる
柔軟性を高める
・浮力の作用
カラダの筋肉を弛緩
足腰への負担が軽減
・水圧作用
下半身の血流が心臓へ戻り
血液の循環が促進、むくみ解消
・その他
皮膚感覚、触覚を満たす
(情緒の安定・生命力/免疫力向上)
③良かった探し
認知に働きかけ
こころのストレスを軽くする
人はマイナスをカウントする生き物
自動思考
↓
自動思考に気づき
働きかけることが大切
《4》心と身体の癒し方
・マインドフルネス
①脳をスローa波状態にしておく
②切り替える言葉
③良かった、ありがとうの反射を強化
④朝は希望・昼は努力・夜は感謝
リラックスと全集中のワーク♪
・身体的なストレス対処法
①適度な運動(解毒作用)
②タイムマネジメント(良い生活習慣)
体をほぐすことで
自分が受ける衝撃が変わってくる
・デザインマインド
外見から磨かれる
無い面もある
《5》メンタルタフネス
・メンタルタフネスとは
困難が降りかかった時に
悪い感情に振り回されるのではなく
解決に向けた行動を起こせること
↓
ストレス耐性
・メンタルタフネスを鍛える
①ポジティブな考え方を大切にする
②自信をつける
③素直になる
サポートを求める勇気を持つ
《6》お客様満足を高める聴き方・話し方
・エンパワーメントとは
勇気づけ、力づけ
受け入れられたい
認められたい
勇気づけられたい
励まされたい
↓
欲求にこたえられる
エンパワーメントコミュニケーション
が必要
・傾聴の基本
相手軸(共感)
最後まで聴く(受け止める)
否定しない(受け止める)
うなづき、相づち、オウム返し
相手が主役
You Feel So
などなど
盛りだくさんの2時間でした
全ての病気の原因は
ストレスと言っても
過言ではありません
考え方やライフスタイルを見直し
ストレスに強い自分を手に入れましょう♪
本日は誠にありがとうございました✨
↓研修の詳しいご案内
