TDL研修プロジェクトVol.23
1/24(金) 17:00-18:30
"埼玉から成りあがった伝説のママ"
菜々江ママによる
お客様の心を掴む！
銀座のママ最高の接客術
「人生に無駄なことは何もない」 〜今日の講義もきっと無駄ではない〜
成功している方の言葉には重みがある・・・
そんなことを思いながら
研修が始まりました！
【研修内容】
《1》自己紹介
・人生最大の事件が昨日起こった
なかなかの衝撃エピソードに みなさん驚いていました…
《2》温故知新
「故ふるきを温たずねて新しきを知る」
・古いやり方・・・手紙、顧客データリスト
・新しいやり方・・SNS、5G
古いもの、新しいもの 好みに合わせて両方取り入れよう
《3》勝ち上がってくる人の共通点 ・自分で自分を変えられる ・自分で自分の未来を切り開く
ご自身の経験に基づき、 身近な例を挙げながらお話しくださいました
《4》成功する人・失敗する人
・成功 解決・創造→どちらかを見せつける
・失敗 思い込み・情報不足
歴史上の人物や恋愛も同じ
《5》モテる男ってどんな人！？
なんと頼朝さんとの
スペシャル対談が実現！！
どんな男がモテると思いますか？
銀座の女性にモテるには？
自分がお客様の立場になることも大切 お客様の心理がわかるようになる！
・キャバクラと銀座のクラブの違い
・長期的に通ってくださる
お客様をつくる方法
などなど
菜々江ママの面白エピソードや
接客に活かせる豆知識などを
わかりやすく教えてくださいました♪
どんなに辛いことがあっても
道端に咲く花を綺麗だなぁ・・・と
思える心を持つことが幸せにつながる
毎日をプラス思考に
「人生に無駄なことは何もない」
菜々江ママの熱い気持ちが伝わる
90分でした
本日もありがとうございました✨
↓研修の詳しいご案内
